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    【人民网舆情数据中心人民在线】舆情分析师:芦珊
    信息来源:未知  ‖  发稿作者:admin   ‖  发布时间:2020-04-02 14:51  ‖  查看次  ‖  
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       芦珊现任和历任职务人民网舆情数据中心/人民在线人民慕课平台运营总监、主任舆情分析师、舆情培训讲师。

      
     

       曾任舆情编辑部副主任、旅游事业部副主任、能源舆情组组长。 主要成就从事城市舆情、文化及旅游舆情、企业舆情、行业舆情的研究和服务工作,钻研城市形象管理以及企业危机研判、应对策略以及舆情管理建议,并对城市和企业的形象维护、正面宣传、口碑塑造等方面有所建树;擅长文化与旅游、央企、能源、环保、非遗等领域舆情研究,并对城市、文化旅游、央国企的舆情管理有深入分析能力。 曾主持中石化、中石油、中海油、中核、中移动、人保等多家央企的舆情研究与服务工作,为央企舆情报告创新舆情分析方法与工具,形成“央企舆情数据KPI考核”模式。 参与“成都雾霾”事件、中石化“11·22黄岛爆炸事故”、云南大理打人事件等危机舆情的处置。 在舆情研究与大数据方面,策划并主导了交通出行、旅游消费、城市发展、央企等领域的课题研究工作,所发布的多篇报告获得媒体的报道与传播,在业界影响一定的影响力。

      
     

       作为人民网舆情数据中心舆情讲师,成为中级舆情分析师培训班的核心讲师,受到学员的广泛好评。

      
     

       多次为地方政府宣传部门、大型企业、景区等进行舆情专项培训与讲座;主讲危机处置、舆情应对、新媒体传播、正面宣传、品牌声誉策略等课程。 参与项目及主要作品央企社会形象研究报告央国企反腐败舆情分析报告央(国)企舆情观察成都雾霾危机深度分析报告国企改革舆情课题研究报告“担当的力量”2006-2015年度中国企业社会责任报告互联网金融舆论生态报告“宝万之争”万科舆情环境分析报告家电行业智能化战略传播效果分析报告“公众眼中的傅成玉”企业家舆情研究报告年轻群体全球游特征及趋势报告中国山岳景区舆情生态研究报告中国城市宜居形象舆情研究报告央视315晚会舆情形象研究报告中国全域旅游大数据报告中国景区新媒体生态研究报告中国女性出行舆情分析报告2012、2013、2014及2015年度企业舆情案例库2015年“两会”企业家形象分析报告2015年能源行业舆情研究报告2016年国庆出行洞悉大数据报告2017红色旅游城市影响力报告2017年度旅游行业舆情生态研究报告2017西北五省及兵团旅游深度分析报告2017中国旅游目的地品牌声誉分析报告2017中国旅游景区品牌声誉口碑指数报告2018年度旅游舆情研究报告2018特色小镇舆论生态研究报告工具书《十天学会写舆情报告》,2017年12月出版。

      
     

       擅长领域城市舆情管理、企业舆情管理、文化旅游舆情生态研究、央企舆情、危机处置与舆情应对、新媒体传播趋势、品牌声誉策略、正面宣传效果评估。

      
     

       代表观点融媒体时代,舆情回应要“争分夺秒”舆情管理需要人格化的“高情商”,追求“帕累托最优”的管理境界舆情也像人一样,有其性格特征,常能看到一些用力过猛的舆情处置,承受了舆情的“脾气”舆情管理不是一蹴而就的,而是细水长流的常态化管理新闻价值决定了舆情引爆程度与关注热情,公众的情绪波动反映出舆论的感性表达程度通过正面信息有效宣传与舆情的防范和处置,打造“优质旅游”的舆论氛围,为旅游经济发展夯实基础分析师风采和成果展示。



                  
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